Términos y Condiciones

1 – Aceptación y Conocimiento de los Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante, y se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el Website. El uso del Website implica el conocimiento y la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, y los que dicte o modifique en el futuro unilateralmente Minikiwi®. 
Por “Usuario” del Website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.
Para una rápida familiarización con estos Términos y Condiciones podrá consultar las instrucciones para operar en el Website, accediendo al ícono de “ayuda” ubicado en la parte superior derecha de la página de inicio.

2 – Modificación de los Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o modificados en cualquier momento a exclusivo criterio de Minikiwi®, sin necesidad de consentimiento de los Usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a la implementación de dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las modificaciones introducidas resulten más convenientes para el Usuario.
Como única y válida notificación, Minikiwi® colocará un aviso en el Website informando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de ello, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website a fin de verificar la vigencia y/o modificaciones.

3 – Interrupción del servicio. Exclusión de responsabilidad

Minikiwi® se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el Website, ya sea en forma permanente o transitoria, sin requerir conformidad de los Usuarios ni aviso previo.
Asimismo, Minikiwi® no garantiza el acceso o uso permanente del Website, ya que éste puede interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas.
Si la suspensión o interrupción no obedeciere a fuerza mayor, caso fortuito o cuestiones imputables al propio Usuario, Minikiwi® se compromete a cumplir las prestaciones pendientes al momento de la suspensión o interrupción.
Minikiwi® no garantiza que el Website se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad exclusiva del Usuario contar con antivirus y herramientas adecuadas.
Minikiwi® no se responsabiliza por daños que pudieran producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del Website, ni por daños y/o perjuicios directos o indirectos que pudieran ser ocasionados por tales causales.

4 – Registración

Los Usuarios pueden navegar libremente por el Website, pero deberán estar registrados para poder realizar compras o utilizar los servicios ofrecidos.
La registración se realiza ingresando al Website y no tiene costo alguno.
Es obligatorio completar el formulario con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, y mantenerlos actualizados. Minikiwi® podrá verificar la identidad del Usuario y/o la veracidad de los datos.
Minikiwi® no se responsabiliza por la veracidad de los datos provistos por los Usuarios y se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, así como de rechazar solicitudes de registración en cualquier momento y sin necesidad de expresión de causa.
Los Usuarios accederán a su cuenta personal (“Cuenta”) mediante un “nombre de Usuario” y una “clave personal” escogidos por ellos. En caso de olvido, el sistema enviará de manera confidencial a la cuenta de e-mail registrada la información para recuperarlos.
Minikiwi® mantiene la confidencialidad de los datos aportados para el registro; a su vez, los Usuarios deben mantener la confidencialidad de su “nombre de Usuario” y “clave personal” y notificar de inmediato y fehacientemente a Minikiwi® cualquier uso no autorizado.
Los datos introducidos pueden ser modificados por el Usuario cuando lo desee.

El Usuario podrá navegar por el Website de Minikiwi® por cualquiera de sus secciones y elegir el producto de su interés. Todo artículo está identificado con referencia, imagen, descripción, tallas, colores disponibles, composición y precio. Las imágenes intentan mostrar los productos de la forma más real posible; pueden existir variaciones de color según la calibración del monitor.

Para comprar, el Usuario debe añadir el producto al “carrito de compras”. Luego, hará clic en “Comprar” para ver el resumen del pedido y el importe total. Tras corroborar los datos, pulsará “Finalizar Compra”. Si aún no está registrado, deberá registrarse; si ya lo está, ingresará con su e-mail y contraseña para visualizar sus datos personales, la información del pedido, la fecha de compra y la forma de pago seleccionada.
Para efectuar una compra a través del Website de Minikiwi® todo Usuario deberá registrarse. La información facilitada se guardará en la base de datos de Minikiwi® para agilizar compras futuras. Los Usuarios que así lo soliciten recibirán por e-mail y/o vía postal información y publicaciones de Minikiwi®.

5 – Capacidad

Para utilizar los servicios del Website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán adquirir productos quienes sean civilmente incapaces, suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de menores o incapaces que utilicen el Website serán responsables por dicho uso, incluyendo cargos, facturación o daños que se deriven.

6 – Veracidad de la información suministrada

Si la información o datos suministrados por el Usuario no fueran verdaderos, éste será responsable por los daños que ello pudiera ocasionar.

7 – Sugerencias y comentarios

Todas las sugerencias y comentarios que realice el Usuario podrán o no ser tenidas en cuenta, implementadas o adaptadas por Minikiwi®, a su exclusivo arbitrio, sin que ello genere derecho alguno a favor del Usuario.

8 – Cookies

El Website puede utilizar “Cookies” para facilitar el acceso entre páginas y, en algunos casos, identificar Usuarios sin solicitar la clave reiteradamente.
Las Cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador.
El Usuario puede limitar o restringir el alojamiento de Cookies desde su navegador (no se recomienda restringirlas totalmente).
El sistema podría recoger información sobre preferencias e intereses con fines estadísticos para mejorar el servicio; Minikiwi® aplicará procedimientos de disociación en la mayor medida posible.

9 – Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos

El precio de los productos ofrecidos en el Website puede no coincidir con el de locales o proveedores.
Minikiwi® realiza sus mejores esfuerzos para mantener el inventario actualizado y preciso; no obstante, por diversas causas puede no existir disponibilidad del artículo adquirido. En tal caso, Atención al Cliente contactará al Usuario y devolverá los importes pagados. Talles, medidas y colores informados son referenciales y pueden diferir de las prendas efectivamente recibidas. Ante ello, el Usuario podrá contactarse con Atención al Cliente.

10 – Disponibilidad en el momento de la compra

El Usuario declara conocer que, por el dinamismo del sitio y operaciones simultáneas, puede suceder que al concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Minikiwi® no garantiza la disponibilidad de los productos solicitados ni de talles y colores al momento de la compra, dependiendo del stock disponible. Si el Usuario comprase sin disponibilidad por error del sistema o faltante, se informará por e-mail y el reintegro se realizará automáticamente al mismo medio de pago.

11 – Acceso vía Facebook

Los Usuarios podrán también acceder al Website de Minikiwi® a través de “Facebook Connect”.

12 – Validez de las Promociones

Las ofertas y promociones tendrán validez para compras efectuadas desde la fecha de comienzo hasta la de finalización informada en el Website y estarán siempre sujetas a la existencia de stock.

13 – Impuesto al Valor Agregado (IVA)

Todos los precios expresados en el Website incluyen IVA, salvo indicación en contrario.

14 – Garantía. Límites de compra

Los productos ofrecidos en este Website han sido seleccionados de la colección de Minikiwi®, manteniendo el mismo estándar de calidad y garantía que los artículos destinados a la venta al público en locales de la marca.
La tonalidad de las prendas puede variar según el monitor; no es posible garantizar la exactitud del color.
Por cuestiones operativas, no se podrán realizar compras por un importe inferior a Pesos Cincuenta ($50, IVA incluido). Para importes inferiores o superiores fuera de lo dispuesto, contacte a Atención al Cliente.

15 – Cambio o Devolución de los Productos

Todo artículo adquirido que no sea de completa satisfacción del Usuario puede ser cambiado en un plazo máximo de noventa (90) días o devuelto en un plazo máximo de treinta (30) días corridos desde la recepción. Debe notificarse fehacientemente a Minikiwi® dentro del plazo y poner a disposición el/los productos. Deben estar en el mismo estado en que fueron remitidos, sin uso, con embalaje y etiquetas originales en buen estado.
Si la devolución se debe a una falla cubierta por garantía, los gastos necesarios exclusivamente para la devolución del producto por la misma vía de entrega correrán a cargo de Minikiwi®.

Para el cambio, el Usuario dispone de las siguientes alternativas:

1. Realizarlo personalmente en locales exclusivos de Minikiwi® en la República Argentina, presentando Ticket de Cambio, producto, packaging y etiquetas originales.

2. Efectuar la devolución a través del envío por Andreani a cargo del Usuario, informando previamente en el Website y/o la línea de Atención al Cliente.

Los productos en liquidación o “sale” no tienen cambio.
Productos sin etiqueta o packaging original, de temporadas anteriores, usados, manchados o rotos no admiten cambios ni devoluciones.
Los gastos de envío informados cubren únicamente una compra, sin cambios ni devoluciones; movimientos adicionales corren por cuenta del Usuario.
Usuarios de Provincia de Buenos Aires o interior del país podrán realizar el envío por Andreani, a cargo del Usuario, previo contacto con Atención al Cliente.
Si la devolución se produce por falla del producto, el importe y los gastos de envío serán reembolsados al mismo medio de pago utilizado.
Para cambios y devoluciones es necesario empaquetar adecuadamente el/los artículo/s.

16 – Moneda de pago

Los Usuarios podrán optar por visualizar precios en pesos argentinos y/o dólares estadounidenses. La conversión se realizará en forma automática de acuerdo con la cotización vendedor del Banco de la Nación Argentina.
Antes del pago se facilitará un Resumen Final con ítems adquiridos y precio total (incluyendo transporte e impuestos).

17 – Medios de Pago

Los pagos podrán realizarse con tarjeta de crédito en establecimientos habilitados. Minikiwi® podrá habilitar otras opciones para facilitar compras.
Asimismo, se pueden abonar productos con tarjeta de crédito en cuotas según se indique en el Website. El Usuario podrá ver el importe de las cuotas en “Formas de Pago”.
Todos los medios de pago están sujetos a acreditación y verificación por Minikiwi®.

18 – Pago mediante Tarjeta de Crédito

Los pagos podrán ser realizados online mediante Visa, Diners, Mastercard, Cabal, Naranja, Nativa, Italcred y/o Nevada. La información ingresada está protegida por el sistema de MercadoPago.
La confirmación de la compra con tarjeta estará sujeta a la autorización de la entidad emisora.
Minikiwi® utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea. Los datos confidenciales del pago se transmiten directamente a la entidad financiera correspondiente.
Minikiwi® se reserva el derecho de comprobar datos personales y adoptar las disposiciones que considere oportunas (incluida la cancelación del pedido) para prevenir fraude y asegurar la correcta entrega.

19 – Envío de Productos dentro del país. Tiempo de entrega

Las entregas se realizarán en la dirección indicada por el Usuario. Su veracidad y validez son de exclusiva responsabilidad del Usuario. No se entregan órdenes en casillas de correo (P.O. Box).
El tiempo de entrega depende de disponibilidad, ubicación, plazos de envío y aprobación del pago. Los plazos informados son estimativos. Los envíos se realizan en toda la República Argentina y al exterior.
Al comprar, el Usuario recibe por e-mail la confirmación de la orden y un número de pedido.
Para asegurar eficacia en las entregas, se realizan mediante la empresa de courrier Andreani. Minikiwi® puede modificar unilateralmente el courrier/medio de transporte.
Los cargos, tasas e impuestos aplicados por el país de entrega, así como restricciones aduaneras, son a cargo del Usuario receptor, liberando a Minikiwi® de responsabilidad.
El tiempo y costo de envío varían según destino. Antes de aceptar la compra, el Usuario verá el costo y tiempo estimado de entrega.

20 – Gastos de envío

El Usuario será informado de los costos de entrega antes de comprar. Se calculan según peso y/o volumen y zona de entrega.
Los costos de envío se discriminan como ítem separado en la factura. Minikiwi® trabaja para mejorar calidad y costo de entrega; tales costos y políticas pueden cambiar sin previo aviso.
Para evitar incidencias en la entrega, complete correctamente el formulario y, de ser posible, indique un teléfono de contacto.

21 – Horarios de entrega

Las entregas se realizan de lunes a viernes, días hábiles, entre 9:00 y 18:00. No es posible elegir día u horario. El Usuario podrá dejar sugerencias en “observaciones”; quedarán sujetas al circuito del operador logístico.

22 – Dirección de la entrega

La dirección de entrega será la indicada por el Usuario en “Dirección”, y puede no coincidir con su domicilio real. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información. No se realizan envíos a casillas de correo (P.O. Box).

23 – Consulta sobre el estado del envío

El estado (“tracking”) del pedido podrá consultarse en cualquier momento en el Website https://minikiwi.store, indicando el número de Orden de Compra.

24 – Facturación

Con el producto se remitirá la factura correspondiente, indicando productos adquiridos, forma y plan de pago, y moneda utilizada. Si el Usuario desea recibir la factura en otro domicilio, podrá indicarlo en “información de facturación”.

25 – Cancelación de órdenes de compra

El Usuario podrá cancelar una orden siempre que no haya sido despachada, contactando a Minikiwi® dentro de las 24 horas de realizada la compra. Una vez despachada, no se admiten cancelaciones.
Si la cancelación es total, se reintegrará el importe —de ser posible— mediante transferencia a una cuenta bancaria del Usuario (quien deberá informar banco y número de cuenta) o se otorgará un crédito por el mismo importe para otra compra, a elección del Usuario. Todos los costos de reversión/restución son a cargo del Usuario y se descontarán de los importes a reintegrar o acreditar.

26 – Utilización del servicio “Recomienda este Producto a un Amigo”

Minikiwi® mantiene la confidencialidad de los datos personales enviados por los Usuarios. El envío de comentarios por e-mail se realiza con consentimiento del remitente y no constituye “spam”.

27 – Prohibiciones

Se prohíbe a los Usuarios:
a) Enviar contenidos ilegales, obscenos, abusivos, difamatorios, injuriosos o contrarios a las buenas costumbres;
b) Enviar archivos con virus o características capaces de dañar computadoras, el Website o el sistema;
c) Utilizar el Website para violar normas vigentes;
d) Consignar datos falsos al registrarse o comprar;
e) Ofrecer productos o servicios;
f) Usar programas o herramientas para monitorear o copiar contenidos del Website sin consentimiento de Minikiwi®.

28 – Declaraciones

Minikiwi® no se hace responsable por la veracidad de información incorporada al Website por terceros ni por información reproducida o comunicada por Usuarios sin verificación. Si algún Usuario se ve afectado, deberá comunicarlo a Minikiwi® por e-mail o notificación fehaciente para su supresión.

29 – Derechos reservados. Propiedad intelectual

Todos los derechos del Website corresponden a Minikiwi®.
El contenido del Website (textos, logos, gráficos, diseño, base de datos y software) es de propiedad de Minikiwi® o se utiliza bajo licencia y está protegido por la legislación de Propiedad Intelectual.
Si el Usuario considera que en el Website se viola de algún modo derechos de Propiedad Intelectual de terceros, deberá notificarlo a Minikiwi® con la información y documentación de respaldo.
Minikiwi® es titular de los derechos de industrialización, distribución y comercialización de sus productos bajo la marca Minikiwi® (marca registrada INPI).

30 – Notificaciones

Todas las notificaciones y/o comunicaciones relacionadas con el uso del Website bajo estos Términos y Condiciones deberán realizarse por escrito:
(i) Al Usuario: por e-mail a la cuenta consignada por éste, o notificación fehaciente al domicilio declarado en el registro.
(ii) A Minikiwi®: mediante el Website https://minikiwi.store o por e-mail a contacto@minikiwi.store.

31 – Avisos publicitarios y Links

Cuando el Usuario hace “click” en avisos o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a Minikiwi®, queda sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. Debe leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.
Minikiwi® no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones en sitios enlazados, ni la ausencia de nocividad; el Usuario exime de toda responsabilidad a Minikiwi® por contenidos o servicios brindados o promocionados en tales sitios.

32 – Jurisdicción y Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Ante cualquier diferencia o conflicto, los Usuarios deberán comunicarse con Minikiwi® de manera fehaciente para intentar un acuerdo conciliatorio.
De no ser posible, los Usuarios podrán optar por:
a) Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo del Ministerio de Economía y Producción (procedimientos gratuitos; laudos irrecurribles);
b) Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor del GCBA; o
c) Tribunales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con competencia en la materia.
Si alguna opción resultara gravosa o inviable para Usuarios domiciliados en el exterior, las partes acordarán un mecanismo alternativo adecuado y equitativo.

Minikiwi® se reserva el derecho de cancelar en cualquier momento la orden/compra realizada por un usuario/cliente final sin previo aviso. Aunque se procura brindar el servicio sin molestias, interrupciones ni demoras, trabajos de mantenimiento, errores humanos (por ejemplo, en la atribución de precios), desarrollos continuos u otras incidencias pueden limitar o interrumpir parcialmente la plataforma, justificar la cancelación de una compra y, bajo ciertas circunstancias, pérdidas de datos. Minikiwi® no ofrece garantía por la disponibilidad del servicio, ausencia de incidencias técnicas o posibles pérdidas de datos. En caso de cancelación, Atención al Cliente intentará contactar al cliente final para ofrecer una solución razonable.

Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

Domicilio legal: Montevideo 333, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

33 – Botón de Arrepentimiento

El “botón de arrepentimiento” es un link a un formulario para iniciar el proceso de devolución de la compra de artículos adquiridos en la tienda online. Tiene vigencia de diez (10) días corridos desde la recepción del paquete.
Para realizar la devolución/cancelación, el comprador debe poner a disposición del vendedor los productos en el mismo estado en que fueron enviados, con etiqueta y packaging correspondiente.

34 – Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, Minikiwi® podrá advertir, suspender temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario e iniciar las acciones pertinentes, y no prestará el servicio si: (a) se quebrantara alguna ley o cualquiera de las estipulaciones de estos Términos y Condiciones y demás políticas de la Empresa; (b) incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) incurriera, a criterio de Minikiwi®, en conductas o actos dolosos, fraudulentos o que interfieran, afecten o perjudiquen la website y/o la prestación del Servicio; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada fuere errónea. El Usuario no tendrá derecho a reclamo alguno en caso de aplicación de estas medidas.