Calidad Premium

Nuestros ajuares están confeccionados con algodón pima, un material hipoalergénico de alta calidad considerado uno de los mejores del mundo por su suavidad, brillo y resistencia. Su fibra larga y sedosa es hipoalergénica, ideal para cuidar la piel delicada del recién nacido desde el primer día.

Diseños Únicos

Cada prenda está pensada para celebrar el comienzo de una nueva vida. Estampados únicos, delicados y alegres, disponibles en versiones para nenes, nenas o unisex. Resisten a lavados frecuentes sin perder forma y no poseen etiquetas internas para la comodidad de Bebé.

Perfecto para regalar

Nuestros ajuares son el detalle ideal para recién nacidos. Cada ajuar luce estampados delicados y alegres, en talle único (hasta 5 kg), con una calidad  y presentación cuidada, ideal para los primeros días, salidas del hospital o regalos pensados para el uso diario.

Preguntas frecuentes

🧸 Sobre nuestros productos

¿Qué tallas manejan?
Manejamos tallas desde recién nacido (0-3 meses) hasta 24 meses. Cada prenda incluye una guía de tallas detallada para ayudarte a elegir la medida perfecta para tu bebé.

¿De qué materiales están hechas las prendas?
Utilizamos 100% algodón orgánico certificado, libre de químicos dañinos. Todos nuestros tejidos son hipoalergénicos, suaves al tacto y seguros para la piel delicada del bebé.

¿Las prendas encogen al lavarlas?
Nuestras prendas están pre-encogidas, por lo que mantienen su talla original después del lavado. Recomendamos seguir las instrucciones de cuidado para mantener la calidad.

¿Son seguras para bebés con piel sensible?
Sí, todos nuestros productos están dermatológicamente testados y certificados como hipoalergénicos. No contienen tintes agresivos ni químicos irritantes.

🚚 Envíos y entregas

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

  • Envío estándar: 3-5 días hábiles
  • Envío express: 1-2 días hábiles
  • Envío gratuito en compras superiores a €50

¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente enviamos a toda España y próximamente expandiremos a otros países de la UE. Consulta disponibilidad en tu zona.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para rastrear tu paquete en tiempo real.

💳 Pagos y facturación

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal, transferencia bancaria y pago contra reembolso (con coste adicional de €3).

¿Emiten factura?
Sí, todas las compras incluyen factura digital. Si necesitas factura con datos fiscales para empresa, indícalo en el proceso de compra.

🔄 Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar la talla si no es la correcta?
Sí, tienes 30 días para cambios y devoluciones. Las prendas deben estar sin usar, con etiquetas originales y en su embalaje.

¿Los cambios tienen coste?
El primer cambio de talla es gratuito. Los gastos de envío del cambio corren por nuestra cuenta si el error fue nuestro.

¿Cómo inicio una devolución?
Contacta con nuestro servicio al cliente por email o teléfono. Te enviaremos una etiqueta de devolución gratuita.

🧼 Cuidado de las prendas

¿Cómo debo lavar la ropa del bebé?

  • Lavar a máximo 30°C con detergente suave
  • Evitar suavizantes y blanqueadores
  • Secar al aire libre, evitar secadora cuando sea posible
  • Planchar a temperatura baja si es necesario

¿Puedo lavar junto con ropa de adultos?
Recomendamos lavar la ropa del bebé por separado, especialmente durante los primeros meses, para evitar transferencia de bacterias y químicos.

📞 Atención al cliente

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

  • Email: info@[tumarca].com
  • Teléfono: [tu número]
  • WhatsApp: [tu número]
  • Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00

¿Tienen tienda física?
Actualmente somos una marca online, pero puedes agendar cita para ver productos en nuestro showroom [si aplica].

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